CONDICIONES DE TRANSPORTE
Para España (Península y Baleares): portes pagados para pedidos superiores a 150 €. Para pedidos inferiores se cargan en factura 6,50 € de portes y gastos de gestion. Se emplean transportistas que garantizan la entrega en 48 h y que cumplen las normativas para transporte de mercancías peligrosas por carretera (ADR) cuando el tipo de productos lo requiera. Para España (Canarias), consulte directamente con nuestro Dpto de Administración, al teléfono 954 31 72 16 Att. Ana Salgado o bien a su correo directo ana@labotaq.com
No hacemos envíos a canarias, ceuta y melilla.
GASTOS DE GESTIÓN
Todos los pedidos son bienvenidos: no existe pedido mínimo.
FORMAS DE PAGO
Los nuevos clientes han de abonar el primer pedido por anticipado. Para sucesivos pedidos nuestro plazo de pago es de 30 días, adaptándonos a su forma de pago habitual (cheque, pagaré, giro bancario, transferencia…). También puede pagar mediante tarjeta de crédito si realiza el pedido a través de www.labotaq.com.
Los pedidos de particulares se admiten exclusivamente si se realizan a través de nuestra página web y pagando al instante mediante tarjeta de crédito.
COMO HACER UN PEDIDO
Directamente a Labotaq de las formas siguientes: POR E-MAIL a nuestro correo pedidos@labotaq.com , POR TELEFONO al 954 31 72 16 o por nuestra web www.labotaq.com
GARANTÍAS Y SERVICIO TÉCNICO
En todos los equipos incluidos en este catálogo se indica el plazo de garantía, que es cómo mínimo de 1 año y en algunos casos llega hasta 5 años. Y por supuesto tanto si están en garantía como si no lo están disponemos de Servicio Técnico para solventar cualquier incidencia que surja en los equipos vendidos por nosotros.
NOTAS SOBRE LOS PRECIOS
Los precios indicados en este catálogo no incluyen I.V.A. y son válidos hasta la próxima actualización. Aunque hacemos lo posible para mantenerlos todo el año, nos reservamos el derecho a modificar cualquier precio sin previo aviso en caso de variaciones significativas del precio de coste o en caso de detectar algún error en la página.
Todos los productos se venden por cajas o bolsas según se indique en descripciones cortas del producto.
CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN
Para realizar una devolución contacte previamente con Atención al Cliente que le facilitará el procedimiento a seguir y le asignará un número de devolución. Le rogamos que no envíe nunca mercancía a Labotaq sin que se le haya asignado el número de devolución ya que sin dicho número no podemos identificar la mercancía al llegar a nuestros almacenes y nos veremos obligados a no aceptarla. En ningún caso podrá abonarse un producto si no se reciben todos los componentes que se entregaron originalmente o si se ha estropeado el producto o su embalaje original debido a una mala preparación para el envío. En el caso particular de los productos de microbiología, químicos, envases con sello de seguridad, etc. el compromiso de devolución es válido mientras el envase esté precintado. Una vez abierto sólo se admitirán devoluciones cuando existan discrepancias justificadas entre las especificaciones ofrecidas en los catálogos y/o las etiquetas de los productos y las especificaciones reales encontradas. En estos casos nuestro Departamento de Calidad estudiará la incidencia y aprobará o rechazará la devolución, razonando técnicamente su decisión. La garantía de devolución de cualquier producto sin necesidad de justificarse no es válida para proyectos que Labotaq considere especiales (grandes cantidades fabricadas bajo demanda, productos personalizados, productos fuera de catálogo, etc.). En estos casos Labotaq estudiará de forma particular las circunstancias antes de aprobar o rechazar una posible devolución.
LOS PRODUCTOS SANITARIOS NO TIENEN DEVOLUCIÓN.
DESCARGA DE RESPONSABILIDAD
La comercialización del material contenido en esta web se rige por las Condiciones Generales de Venta de Labotaq. Hemos puesto el máximo empeño para que las fotografías, dibujos, medidas y descripciones de productos que aparecen en esta web definan con exactitud al producto real. Sin embargo toda la información tanto gráfica como escrita ha de considerarse siempre aproximada no constituyendo un contrato escrito entre Labotaq y los compradores. En caso de discrepancia entre la información del catálogo y el producto real la responsabilidad de Labotaq queda limitada a aceptar la devolución de los productos. Los productos contenidos en esta página son comercializados para uso exclusivo de laboratorio y reservados sólo para uso profesional por parte de técnicos debidamente formados y cualificados. Labotaq no se responsabiliza por el uso inadecuado de los mismos o por parte de personal no preparado. Las personas que manipulen, transporten o empleen los productos contenidos en este catálogo han de conocer los riesgos inherentes a los mismos, disponer de los equipos de protección individual o colectiva pertinentes y leer y cumplir las medidas establecidas en las etiquetas y las fichas de seguridad de los productos químicos o en los manuales de los equipos.
ELIMINACIÓN DE RESIDUOS
Todos los productos de este catálogo, incluidos sus envases y embalajes, una vez adquiridos son propiedad del comprador y éste es el único responsable de su eliminación. El comprador ha de tomar las medidas oportunas para eliminar los residuos de forma segura, respetuosa con las personas y el medio ambiente y acorde a las disposiciones legales que sean de aplicación.
